LEVERINGSTID
Forventet leveringstid er normalt 6–10 dager.
Leveringstiden er et estimat. Forsinkelser hos transportør eller andre forhold utenfor vår kontroll kan i enkelte tilfeller føre til lengre leveringstid.
FRAKTKOSTNAD
Fraktkostnaden vises tydelig i kassen før du fullfører bestillingen.
LEVERING OG SPORING
Når bestillingen er sendt og sporingsinformasjon er tilgjengelig, mottar du informasjon slik at du kan følge leveransen.
ORDREBEKREFTELSE
Etter at bestillingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Kontroller at navn, leveringsadresse og øvrige opplysninger er korrekte. Dersom du oppdager en feil, kontakt oss så raskt som mulig.
FORSINKET LEVERING
Dersom leveransen er forsinket utover forventet leveringstid, kontroller først sporingsinformasjonen.
Dersom sporingen ikke gir tilstrekkelig informasjon, kontakt oss med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg med å undersøke forsendelsen.
SKADET ELLER FEIL VARE
Dersom pakken eller varen er skadet ved levering, eller du har mottatt feil produkt, kontakt oss så snart som mulig.
Ta gjerne bilder av pakken og varen. Det gjør det enklere og raskere for oss å behandle saken.
UAVHENTEDE PAKKER
Det er kundens ansvar å hente pakken innen fristen som oppgis av transportøren.
Pakker som ikke hentes ut og derfor returneres, belastes med 499 NOK for kostnader knyttet til frakt, returfrakt og håndtering.
Å unnlate å hente ut en pakke regnes ikke som bruk av angreretten.
KONTAKT
Har du spørsmål om leveransen, kan du kontakte Hverdagsklar via kontaktsiden vår. Oppgi gjerne ordrenummer slik at vi kan hjelpe deg raskere.